ORDERING商品の注文について
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お問合せ
お電話・FAX・お問合せフォームにて、ご相談内容をお知らせください。
●営業日内に、担当者から折り返しご連絡させていただきます。
電話でのお問合せ::0572-43-6179
平日 9:00〜17:00 土日祝日、年末年始および夏期休業期間を除く)
FAXでのお問合せ:0572-43-6149メールフォームでのお問い合せ
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ご依頼準備
施工場所・施工内容、あるいは納品場所、ご希望の石材の種類、数量等、あらかじめおわかりになる部分で大丈夫ですので、事前に整理いただけましたら、やりとりがよりスムーズに進みます。
※サンプル、カタログ送付も可能です。
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ご相談
お電話、あるいはご来社にて、担当者にご依頼内容をご相談ください。必要量を知りたい、石材選びを手伝って欲しい、といったご相談も可能です。
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お見積り
ご相談後、ご希望商品や加工が決まりましたら、納期と併せて金額をお見積りさせていただきます。
※納期に関しましては、天候や交通の状況、輸入現地の情勢等によってご提示日に添えない場合がございますのでご了承下さい。
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ご注文/契約
お見積りに納得いただけた場合、注文書あるいはご契約書を作成いたします。必要事項をご記入いただきました後、正式なご注文/契約とさせていただきます。
※注文書あるいは契約書は、個人様・法人様、あるいは数量等によっていずれかを作成させていただいております。
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お振込み
弊社へのお振込みの確認後、ご希望の場所へ商品を送付させていただきます。
※弊社指定の銀行口座への振込・振込手数料はお客様にてご負担願います。
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商品受け取り
商品がお手元に届きましたら、必ずご注文された商品と間違いがないか、破損がないかなどご確認ください。
万一、問題がございましたら速やかにメールまたはお電話にてご連絡ください。
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返品・交換の場合
返品のご連絡は、商品到着後7日以内にお願いいたします。それ以降はお受けいたしかねますのでご了承ください。
また、万一不良品等ございましたらご連絡下さい。その他、万一事故のよる不良・汚れ・キズ・破損が生じていた場合など、当社の瑕疵と認められる返品の場合は、送料当社負担とさせていただきます。
一度ご使用になった商品、施工後の商品、お客様の都合により汚れ・キズ・破損が生じた商品などにつきましては、一切の交換・キャンセルおよび返品をお受けできませんのでご了承ください。
返品・交換等のご連絡先
Eメール:お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
電話:0572-43-6179(平日 9:00〜17:00 年末年始および夏期休業期間を除く)
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